双11规模再创记录 12年天猫如何保持吸引力?

原标题:双11规模再创记录,12年天猫如何保持吸引力?

双11规模再创记录 12年天猫如何保持吸引力?

双11规模再创记录 12年天猫如何保持吸引力?

  天猫双11迎来了第12个年头。

  在天猫发布会的现场,淘宝天猫总裁蒋凡把今年的“天猫双11”活动定义为“面向未来的一次新的开启”。

  对因疫情停摆的商家们来说,天猫双11的确是又一个“回血”的重要节点,“打赢翻身仗”的冲锋号角已经吹响。

  25万品牌、500万商家、1400万款折扣商品、5000个快速成长的标杆新品牌,2000个产业带,无论是品牌和商家的参与数、还是参与商品和参与新品的数量都打破历史纪录。疫情之后,对商家而言,天猫双11是今年最重要的增长的机会。

  为了更好地满足消费者和商家的期待,除了品牌和商家数创新高之外,今年的天猫双11,发生了一系列重大变化。这些变化的背后有一个清晰而明确的指向:给消费者实惠,给商家增长的机会。

  用蒋凡的话来说,“今年天猫双11是最为特殊的一年”。

  节奏变了,从光棍节变双节棍

  每年双11结束,总会有不少人哭诉“手慢无”,手速跟得上的社畜在忙碌的加班中把双11抛诸脑后,倘若有幸在双11大战中获胜,糟糕的物流体验又冲淡了当初购物的快乐。

  为了让消费者有更充足的时间选择,不会因为时间太紧而错过抢购,同时给消费者更好的物流体验,今年天猫双11组委会贴心地给全球“剁手党”送上了福利:今年双11比以往多3天,从光棍节变成了双节棍。消费者可分两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日为第二波。

  这意味着天猫将从10月21日启动预售,消费者11月1日起就可以付预售商品的尾款。和去年相比,消费者提前10天可以收到货,惊喜来得更早一些,同时也错开了以往的物流快递高峰,获得更好的消费体验。

  双11的节奏变了,“卖两波”将让更多的消费者从天猫双11狂欢季中得到实惠。阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛预计,本次天猫双11将会覆盖超过中国95%有购买力的消费者,预计今年将多触达3亿消费者,共8亿消费者将参与天猫双11。

  天猫双11选择在今年推出两波售卖期的创新,不仅让消费者买得更爽,也让商家有了更大的增长契机。两次售卖期可以让更多的商家在双11得到曝光和资源,尤其是1号到3号的售卖期,不仅是个新的增长窗口,还是新商家练兵的机会,商家卖得好还可以更从容地安排补货,甚至服装商家还可以通过快反系统去迎战后一波高潮。

  总而言之,新的节奏可以给消费者和商家带来新的价值。

  玩法变了,让消费者逛得更开心

  今年的“天猫双11”,变化的还不止节奏,这是会让消费者玩得更爽的一个双11。

  一方面,双11将继续加大在消费者端的投入,消费者不再需要领津贴,跨店购物可以直接满减。运动潮鞋、智能家电、53度飞天茅台、1000条航线等1400万款商品疯狂打折,让利消费者,大牌美妆旗舰店免税店还便宜。不管是买房买车,还是吃喝玩乐,天猫双11期间均可享五折优惠。

  家洛表示:“今年将是‘史上平台出资力度最大的一次双十一’,平台将发放40亿现金红包、100亿品类补贴、200亿品牌大额券,整体规模是去年的2倍;天猫还会发”惊喜红包“,先发红包、后消费,总额高达10亿;对于低客单用户,推出”笔笔返“活动,多维度、多视角地给消费者史无前例的实惠,让消费者买得更省。”

  另外,双11在互动游戏上完成了升级,从组队盖楼变成了PK养猫,所有消费者可以去手机淘宝平台上领养自己的“超级星秀猫”帮助他成长,不同消费者的星秀猫可以组队并PK才艺,成功的团队会成团出道。

  全新的虚拟形象和更有趣的互动方式,将创造更加年轻态、娱乐化的互动体验,让消费者一边在“全民云养猫”的游戏中玩得开心,一边还能瓜分20亿现金红包,购物的同时也能享受幸运与快乐。

  赋能商家,创造新的生意增量

  据天猫官方估计,预计将有破纪录的5亿用户参与到养猫游戏中。

  双11聚集的人气,对所有品牌和商家都有非常强的吸引力。天猫也致力于用越来越丰富的内容化工具赋能商家,帮助商家有更好的品牌价值表达。

  天猫的内容化工具帮助品牌圈选消费者,为这群消费者打上标签,最后精准触达这群消费者,实现人和内容的匹配。对品牌而言,天猫的这些工具让品牌知道不同时间节点应该匹配短视频、长图文还是直播,帮助品牌决策什么时候做品牌调性,什么时候推出创新玩法,让品牌有效测试内容效果,少走弯路,加速成长。

  双11期间,天猫将充分释放淘宝直播的能量,400位总裁将走进直播间,为消费者带来更强的信任感、背书以及专业性,平台将用官方直播间形式,为品牌提供专业化的内容设计,带动品牌和明星互动,通过爆款清单直播、国潮直播等玩法助力品牌与消费者有更多接触。

  淘宝直播的深度渗透让品牌可以在双11期间更高效率地获客,并进行消费者运营,阿里经济体的能力输出,能让商家最大限度地利用双11的契机,创造新的生意增量。

  此外,双11的还在不断为更多不同类型的商家提供资源。从吃喝玩乐到买房买车,今年的双11是在供给类型上最丰富的一年。

  由于不同的商业节奏,线下商家通常难以在一天内承接住指数级增长的大促活动。今年天猫双11,支付宝首度举办“城市生活狂欢节”,在以往“线上买买买”外,更添“吃喝玩乐买房买车”的新消费场景。来自饿了么(口碑)、飞猪、大麦等平台的200万商家推出5折活动,提供包括餐饮、酒旅、娱乐、医美等在内的丰富线下消费供给。

  在车跟房这两个重要的消费领域,天猫汽车将在今年双11正式推出“天猫好车百亿补贴”,会联动300多个城市的7千多家经销商门店,推出上百款半价车秒杀活动,“天猫好房”会联合房产开发商们,打造一次房产历史上最大规模的在线房产销售。

  50多个主流的汽车品牌以及上百款热销车型参与双11,3000个楼盘首次参与双11让利,共80万套特价房,单套优惠可达100万元。

  这意味着天猫双11狂欢季将线上消费的触角全面延伸至此前没有触网的商品,这将给线下商家、大宗消费都提供新的增长动力,成为今年疫后消费恢复的里程碑。

  蒋凡表示:“在疫情背景下,2020年天猫双11以长周期爆发,带给商家新增长机会,双售卖期提供更丰富的供给和服务,线上线下融合带来更丰富的新消费体验。天猫双11将以数字经济的确定性力量,引领全球消费增长。”

(文章来源:财经网)

(责任编辑:DF527)

文章标题: 双11规模再创记录 12年天猫如何保持吸引力?
本文链接:http://www.wassssz.cn/12063.html

Read More